Local Notice Decoder · 日本郵便 / 転居届
日本邮局搬家转送：転居届中日对照和注意事项
在日本搬家后，可以向日本郵便提交「転居届」，让旧地址寄来的日本郵便邮件在 1 年内免费转到新地址。这个手续对个人搬家、公司搬迁都很重要，但它不是所有机构的地址变更。
帮消费者做什么
把転居届表格拆成中文，告诉消费者哪些栏要看、怎么提交、哪些邮件不会转送。
不替代什么
纠正常见误解：不是 1 个月。日本郵便官方说明，转送期间是届出日开始 1 年。
下一步
搬家前尽早提交，并同时逐个修改银行、手机、保险、政府手续和网购账号地址。
最重要
转送期是 1 年
从届出日开始 1 年，不是从希望开始日开始，也不是 1 个月。
办理方式
窗口、邮筒、e転居
e転居 需要本人确认完成的ゆうID；邮寄投函要贴本人确认资料复印件。
不会转送
「転送不要」会退回
银行卡、政府、重要文件常见这种标记，必须自己改地址。
表格字段中日对照
网站不公开个人姓名、地址、电话、车体号码、二维码或登记号码，只解释字段含义和消费者应该确认的事项。
| 表格 | 日文 | 中文 | 消费者怎么看 |
|---|---|---|---|
| 転居届 | 転居届 | 搬家转送申请 / 迁居届 | 向日本郵便提交，让旧地址寄来的日本郵便处理邮件在一定期间转到新地址。 |
| 転居届 | 届出年月日 | 提交日期 | 填写提交这张表的日期。转送期间从届出日起计算 1 年。 |
| 転居届 | 転送開始希望日 | 希望开始转送日期 | 登记完成通常需要 3-7 个营业日，所以不要搬家当天才交。 |
| 転居届 | 旧住所 | 旧地址 | 搬家前的住所、公司所在地或收件地址。 |
| 転居届 | 新住所 | 新地址 | 搬家后的住所、公司所在地或收件地址。 |
| 転居届 | 転居者氏名 | 搬家人姓名 | 要被转送的人。不是全家自动覆盖；谁搬走就写谁。 |
| 転居届 | 続柄 | 关系 | 本人、配偶者、子、同居人等。 |
| 転居届 | 電話番号 | 电话号码 | 邮局确认用。填写能联系到的日本电话更稳。 |
| 転居届 | 会社・団体等 | 公司、团体等 | 公司搬迁、开业、闭业时填写公司或团体名称。 |
| 転居届 | 転居届提出者氏名 | 提交人姓名 | 实际提交表格的人。公司搬迁时也需要提交者信息和本人确认。 |
| 転居届 | 本人確認書類（写）貼付欄 | 本人确认资料复印件粘贴栏 | 邮寄投函时贴提交者本人确认资料复印件；窗口提交时按窗口要求出示证件。 |
1. 先确认是个人搬家、公司搬家，还是开业/闭业
个人搬家可以写个人姓名；公司或团体搬迁要写公司/团体名称。开业时通常填写新地址相关信息，闭业时通常填写旧地址相关信息；官方 Q&A 说明开业/闭业不能用 e転居。
2. 选择提交方式
日本郵便官方提供三种方式：邮局窗口、邮筒投函、e転居（Web 或邮局 App）。e転居 需要本人确认完成的ゆうID 登录。
3. 准备本人确认资料
可用资料包括在留卡、My Number 卡、驾驶证、特别永住者证明书、健康保险资格确认书等。邮筒投函时，需要把提交者本人确认资料复印件贴在指定栏。
4. 提前提交，不要搬家当天才办
日本郵便说明，提交后到登记完成通常需要 3-7 个营业日。希望转送开始日写了也不代表立即生效，提前办理更稳。
5. 保存控え和受付番号
纸质表格会有「お客さま控」或受付番号。之后确认登记状态、修改或咨询时可能需要它。
6. 一年后要继续转送就重新提交
转送期间从届出日开始 1 年，不是从希望开始日开始算。期间结束后还想继续，需要再提交一次転居届。
消费者容易误解的地方
- 这不是住民票地址变更。搬家后仍要到市区町村办転出届、転入届或転居届。
- 这不是在留卡地址变更。外国人搬家后还要按规定更新在留卡背面地址。
- 这不是银行、信用卡、保险、税务、公司登记、手机合同或网购账号地址变更。
- 写有「転送不要」的邮件不会转送，常见于银行卡、政府通知、本人确认文件等重要邮件。
- 旧地址邮箱仍要清空；转送登记完成前寄到旧地址的邮件可能仍投到旧地址。
- 日本郵便可能通过现场访问、向同居人确认、向旧地址寄确认书等方式确认搬家事实。
办理前准备清单
- 会帮你转送的典型对象：旧地址寄来的日本郵便处理的郵便物等，会在登记生效后免费转到新地址。
- 不会自动解决的地址变更：银行、信用卡、手机、保险、学校、公司、税务署、市役所、入管、Amazon/网购账号等。
- 不会转送或容易退回的对象：写有「転送不要」的邮件、海外搬家时寄往国外的转送、转送期间结束后的旧地址邮件。
- 公司、团体搬迁可以通过 e転居、邮寄或窗口办理；开业/闭业按日本郵便 Q&A 不能用 e転居。
官方确认入口
日本郵便：転居・転送サービス →
官方说明：提交転居届后，1 年内免费转送旧地址邮件；提交方式、本人确认、3-7 个营业日等。
日本郵便 Q&A：転送されない郵便物等 →
官方说明：写有「転送不要」的邮件不会因転居届而转送。
日本郵便 Q&A：何日後から転送されるか →
官方说明：按转送开始希望日转送，但提交后登记需要 3-7 个营业日。
日本郵便 Q&A：会社・団体等の転居、開業、閉業 →
公司、团体搬迁，以及开业/闭业的提交方式和注意事项。
日本郵便 Q&A：ポスト投函で提出できるか →
邮筒投函时本人确认资料复印件、可用证件和不备时重新提交的注意事项。
日本郵便 Q&A：海外へ引越しする場合 →
官方说明：国内邮便物不能转送到国外。
相关手续
三种视角
oldA 真实经验
oldA 输入明确纠正了消费者负担：搬家转寄要由网站讲清楚，特别是公司搬家和个人搬家都可能用到。这里不编造 oldA 私人故事，只保留他对消费者痛点的判断。
李笑来 · learn / practice / create
这张卡属于 create：把一个容易误解成“邮局自动帮我全部改地址”的手续，变成字段、范围、不能做什么和下一步行动。
吴军 · 减少不确定性
减少不确定性的关键是边界：转送只解决日本郵便处理的旧址邮件，不解决住民票、在留卡、银行、税务和合同地址。